Role w klubie: kto co robi

Dlaczego role mają znaczenie

Rola to nie tytuł. To krótka lista tego, co dana osoba robi i co może zmieniać. Gdy jest to jasne, nikt nie musi prosić o zgodę na wszystko ani zgadywać, czy może ruszyć protokół meczu.

Role chronią też dane klubu. Jeśli każdy może zmieniać wyniki i oceny, wystarczy jedna pomyłka, by zepsuć tygodnie zapisów. Zasada jest prosta: każdy ma uprawnienia potrzebne do swojej pracy i nic ponad to.

Dotyczy to także małych klubów. W gronie znajomych zaufanie jest, ale pamięć zawodzi. Wiedza o tym, kto czym się zajmuje, oszczędza wiadomości i sprawia, że dwie osoby nie robią tego samego, a jakaś praca nie zostaje niczyja.

Właściciel i menedżer

Właściciel

Właściciel odpowiada za klub. Decyduje, kto dołącza, a kto odchodzi, jakie role istnieją i co pojawia się na stronie publicznej. W małym klubie to zwykle założyciel. Najlepiej, żeby był jeden, najwyżej dwóch, i żeby były to osoby, które zostaną na dłużej.

Menedżer

Menedżer zajmuje się codziennymi sprawami: planuje mecze w kalendarzu, dodaje rywali, wysyła zaproszenia i odpowiada na prośby o dołączenie. To właściwa rola dla kogoś, kto ma czas i jest dobrze zorganizowany, nawet jeśli nie jest najgłośniejszy w szatni.

Rozdzielenie tych dwóch ról ma praktyczną zaletę. Właściciel nie musi być zawsze dostępny, a menedżer może działać bez dostępu do decyzji, które do niego nie należą.

W VOC zaproszenia wysyłasz e-mailem lub linkiem, a kto chce dołączyć do klubu, może wysłać prośbę o dołączenie, która czeka na odpowiedź osoby zarządzającej klubem.

Trener i analityk

Trener planuje treningi, ustala plan każdej sesji, wybiera skład i przygotowuje mecze. Musi widzieć wszystko, co dotyczy kadry: frekwencję, protokoły, statystyki. Nie musi zmieniać ustawień klubu.

Analityk uzupełnia i zatwierdza protokoły meczów oraz czyta statystyki. Jest strażnikiem liczb i dlatego warto, żeby była to inna osoba niż trener, jeśli tylko kadra na to pozwala.

Dlaczego warto to rozdzielić

Kto wybiera skład, ten ma skłonność, nawet nieświadomie, do wystawiania ocen, które uzasadniają jego wybory. Niezależny analityk wystawia bardziej neutralne oceny, a trener zyskuje drugą opinię zamiast lustra. W małym klubie jedna osoba może łączyć obie role, ale warto, żeby ktoś od czasu do czasu przejrzał protokoły.

Co należy do zawodnika

Zawodnik zgłasza obecność, gra i dba o aktualny profil: zdjęcie, numer, pozycję. Śledzi swoje statystyki i dostaje powiadomienia o zaplanowanych meczach, wynikach i treningach.

Zawodnik nie powinien móc zmieniać własnej oceny. Nie z braku zaufania, ale dlatego, że zapis, który każdy może zmienić, przestaje mieć wartość dla wszystkich.

Połącz każdy profil z kontem zawodnika. Wtedy historia meczów i statystyk jest przypisana do właściwej osoby i to ona dostaje powiadomienia.

Kiedy utworzyć nową rolę

Pięć ról sprawdza się w większości klubów, ale nie we wszystkich. Gdy ktoś wykonuje pracę, która nie pasuje do żadnej z nich, utwórz nową rolę, zamiast dawać mu rolę ze zbyt dużymi uprawnieniami.

• Odpowiedzialny za media: pisze aktualności na stronę publiczną
• Rekruter: wysyła zaproszenia i pilnuje próśb o dołączenie
• Asystent trenera: pomaga trenerowi przy treningach i frekwencji

W VOC tworzysz role na miarę i wybierasz uprawnienia dla każdej z nich. Zacznij od niewielu i dodawaj, gdy będą potrzebne. Odebranie komuś uprawnień zawsze kosztuje więcej niż ich nienadanie.

Przeglądaj role z czasem

Kluby się zmieniają. Analityk zaczyna więcej grać, menedżer zmienia godziny pracy, trener odchodzi po sezonie. Przeglądaj role przynajmniej raz na sezon i za każdym razem, gdy ktoś dołącza do sztabu albo z niego odchodzi.

Gdy zawodnik odchodzi z klubu, oznacz go jako nieaktywnego, zamiast go usuwać. Historia zostaje, statystyki sezonu pozostają poprawne, a jeśli wróci, zacznie tam, gdzie skończył.