Ruoli in un club: chi fa cosa

Perché i ruoli contano

Un ruolo non è un titolo. È un breve elenco di ciò che quella persona fa e di ciò che può modificare. Quando questo è chiaro, nessuno deve chiedere il permesso per tutto né indovinare se può mettere mano a una scheda partita.

I ruoli proteggono anche i dati del club. Se tutti possono modificare risultati e voti, basta un errore per rovinare settimane di registrazioni. La regola è semplice: ognuno ha i permessi che gli servono per il suo lavoro, e non di più.

Vale anche per i club piccoli. In un gruppo di amici la fiducia c'è, ma la memoria fa cilecca. Sapere chi si occupa di cosa risparmia messaggi ed evita che due persone facciano lo stesso lavoro, o che non lo faccia nessuno.

Proprietario e manager

Proprietario

Il proprietario risponde del club. Decide chi entra e chi esce, quali ruoli esistono e cosa compare sulla pagina pubblica. In un club piccolo di solito è chi l'ha fondato. Meglio averne uno, al massimo due, e che siano persone destinate a restare.

Manager

Il manager si occupa del quotidiano: fissa le partite nel calendario, registra gli avversari, invia gli inviti e risponde alle richieste di ingresso. È il ruolo giusto per chi ha tempo e senso dell'organizzazione, anche se non è quello che alza di più la voce nello spogliatoio.

Separare i due ruoli ha un vantaggio pratico. Il proprietario non deve essere sempre disponibile, e il manager lavora senza bisogno di accedere a decisioni che non gli spettano.

Su VOC gli inviti partono via email o tramite link, e chi vuole entrare nel club può inviare una richiesta di ingresso, che resta in attesa di una risposta da parte di chi gestisce il club.

Allenatore e analista

L'allenatore fissa gli allenamenti, definisce il piano di ogni sessione, sceglie l'undici e prepara le partite. Deve poter vedere tutto ciò che riguarda la rosa: presenze, schede, statistiche. Non ha bisogno di toccare le impostazioni del club.

L'analista compila e convalida le schede partita e legge le statistiche. È il custode dei numeri, ed è per questo che ha senso che sia una persona diversa dall'allenatore, quando la rosa lo permette.

Perché separarli

Chi sceglie l'undici tende, anche senza volerlo, a dare voti che giustificano le proprie scelte. Un analista indipendente dà voti più neutrali, e l'allenatore guadagna un secondo parere invece di uno specchio. In un club piccolo la stessa persona può ricoprire entrambi i ruoli, ma conviene che qualcuno ricontrolli le schede ogni tanto.

Cosa spetta al giocatore

Il giocatore risponde alle presenze, gioca e tiene aggiornato il proprio profilo: foto, numero, posizione. Segue le sue statistiche e riceve gli avvisi su partite fissate, risultati e allenamenti.

Quello che il giocatore non dovrebbe poter fare è modificare il proprio voto. Non per sfiducia, ma perché un registro che chiunque può cambiare smette di valere per tutti.

Collega ogni profilo all'account del giocatore. Così lo storico di partite e statistiche resta associato alla persona giusta, ed è lei a ricevere le notifiche.

Quando creare un nuovo ruolo

I cinque ruoli coprono la maggior parte dei club, ma non tutti. Quando qualcuno svolge un lavoro che non rientra in nessuno di essi, crea un nuovo ruolo invece di dargliene uno con troppi permessi.

• Responsabile comunicazione: scrive le notizie della pagina pubblica
• Reclutatore: invia gli inviti e segue le richieste di ingresso
• Vice allenatore: aiuta l'allenatore con allenamenti e presenze

Su VOC crei ruoli su misura e scegli i permessi di ognuno. Parti con pochi e aggiungine quando servono. Togliere permessi a qualcuno costa sempre più che non averli concessi.

Rivedere i ruoli nel tempo

I club cambiano. L'analista comincia a giocare di più, il manager cambia orari, l'allenatore se ne va a fine stagione. Rivedi i ruoli almeno una volta a stagione e ogni volta che qualcuno entra o esce dallo staff tecnico.

Quando un giocatore lascia il club, segnalo come inattivo invece di eliminarlo. Lo storico resta, le statistiche della stagione restano corrette e, se torna, riparte da dove aveva lasciato.